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विप्रो भर्ती 2022 – विप्रो ने पुणे में बीई/बी.टेक/एमसीए स्नातकों के लिए सिस्टम इंजीनियर की नियुक्ति की योजना बनाई है। विस्तृत पात्रता मानदंड और आवेदन प्रक्रिया नीचे दी गई है।
विप्रो भर्ती 2022:
| नौकरी भूमिका | सिस्टम इंजीनियर |
| योग्यता | बीई/बीटेक/एमसीए |
| अनुभव | 0 – 1 वर्ष |
| नौकरी करने का स्थान | पुणे |
| अंतिम तिथी | यथाशीघ्र |
उम्मीदवार प्रोफाइल:
- शैक्षिक योग्यता: किसी मान्यता प्राप्त विश्वविद्यालय से बीई/बीटेक/एमसीए
- बेहतरीन कम्युनिकेशन स्किल्स,
- असाधारण संचार कौशल के साथ क्रोधित ग्राहकों को सहानुभूति देने, शांत करने और संभालने की क्षमता।
- समस्या निवारण बेस ऑपरेटिंग सिस्टम में तकनीकी ज्ञान और नई तकनीकों को सीखने के लिए उत्सुक।
नौकरी का विवरण:
- समस्या निवारण विंडोज, आउटलुक, टीम, साइट्रिक्स। रिमोट सपोर्ट पर वीडीआई, वीपीएन, सिक्योरिटी ऐप आदि
- इनकमिंग कॉल का उत्तर दें और ग्राहक के ईमेल का समय पर जवाब दें।
- ग्राहकों की शिकायतों का प्रबंधन और समाधान करें।
- जरूरत पड़ने पर पर्यवेक्षकों को मुद्दों की पहचान करना और उन्हें आगे बढ़ाना।
- ग्राहकों को उत्पाद और सेवा की जानकारी प्रदान करें।
- उपलब्ध संसाधनों और ग्राहकों के लिए प्रस्ताव समाधान का उपयोग करके आवश्यक जानकारी पर शोध करें।
- उपयुक्त सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके ग्राहकों की शिकायतों पर शोध करें, उनकी पहचान करें और उनका समाधान करें।
- उचित संसाधनों और डोमेन के लिए रूट कॉल और टिकट जो उपयोगकर्ता को सबसे अच्छा समर्थन दे सकते हैं,
- मानक संचालन प्रक्रियाओं के अनुसार सभी कॉल सूचनाओं का दस्तावेजीकरण करें।
- ग्राहक कॉल में रुझानों की प्रबंधन टीम को पहचानें, दस्तावेज करें और सचेत करें।
- नए मुद्दों और दिए गए संकल्प के लिए एसओपी बनाएं।
- पूर्ण कॉल लॉग और रिपोर्ट।
विप्रो भर्ती 2022 के लिए आवेदन कैसे करें?
सभी इच्छुक और पात्र उम्मीदवार जल्द से जल्द निम्नलिखित लिंक द्वारा इस पद के लिए ऑनलाइन आवेदन कर सकते हैं।
लागू करने के लिए: यहां क्लिक करें
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